บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ ขอแสดงความห่วงใยต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์แผ่นดินไหว และขอยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการดูแลลูกค้าทุกท่านอย่างเต็มความสามารถ เพื่อให้ได้รับความช่วยเหลือและบริการ ที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และครอบคลุมทุกด้าน โดยบริษัทได้เตรียมมาตรการเพื่อรองรับสถานการณ์ ดังต่อไปนี้
1.ทีมงานพร้อมประสานงานกับบริษัทประกันภัย ตลอด 24 ชั่วโมง
จัดเตรียมทีมเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้ความช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าในการติดต่อและประสานงานกับบริษัทประกันภัยภายใน 30 นาที เพื่อให้การเคลมประกันเป็นไปอย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพสูงสุด ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับการดูแลอย่างทันท่วงที
2.ช่องทางติดต่อฉุกเฉินเพื่อการให้บริการที่รวดเร็ว
เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้อย่างสะดวกและรวดเร็วที่สุด TQM Insurance Broker ได้เตรียมช่องทางการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน ดังนี้
-สายด่วนโทร 1737 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
-ช่องทางออนไลน์ ลูกค้าสามารถแชทพูดคุยเพื่อขอรับคำแนะนำและแจ้งเหตุได้ผ่านทาง
-เว็บไซต์: www.tqm.co.th
-Line Official: TQM Insurance Broker
-Facebook: TQM Insurance Broker
3.การสื่อสารผ่านทุกช่องทาง เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า
จัดเตรียมช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายเพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์ม ทั้ง SMS โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่น ๆ เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการและข้อมูลที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด
4.การให้ความรู้เกี่ยวกับการเคลมประกันภัยกรณีบ้านเสียหายจากแผ่นดินไหว
TQM ได้เตรียมข้อมูลและเนื้อหาความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการเคลมประกันภัย ในกรณีที่บ้านเรือนหรือทรัพย์สินได้รับความเสียหายจากเหตุแผ่นดินไหว เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสิทธิประโยชน์ของตนเองและสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง โดยข้อมูลเหล่านี้จะเผยแพร่ผ่านทางเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของบริษัท เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้อย่างสะดวก
TQM พร้อมเคียงข้างและให้การดูแลลูกค้าทุกท่านในทุกสถานการณ์ ด้วยความมุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีที่สุด เพื่อความอุ่นใจของทุกครอบครัว
