ธนชาตประกันภัย ร่วมบรรเทาผลกระทบต่อผู้เอาประกันภัยที่มีสัญญาประกันภัยกับ สินมั่นคงประกันภัย เปิด 3 ช่องทางออนไลน์ ทั้ง Line Official Account เว็บไซต์ และ เฟซบุ๊ก อำนวยความสะดวกลูกค้าสินมั่นคงฯลงทะเบียนเพื่อสมัครรับความคุ้มครองกรมธรรม์ประกันภัยต่อเนื่อง ยืนยันมีความ พร้อมสูงสุด สถานะการเงินเข็งแกร่ง อันดับ 1 ในอุตสาหกรรมประกันวินาศภัยไทย ได้รางวัลการันตีคุณภาพ และคว้าคะแนนนิยมจากลูกค้าประทับใจบริการระดับมืออาชีพ
บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) ได้เข้าร่วม “โครงการบรรเทาผลกระทบต่อผู้เอาประกันภัยที่มีสัญญาประกันภัยกับ บริษัท สินมั่นคงประกันภัย จำกัด (มหาชน)” ร่วมกับ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) และสมาคมประกันวินาศภัย โดยยืนยันศักยภาพและความพร้อมในทุกด้าน เพื่อมอบความมั่นใจให้กับลูกค้าสินมั่นคงประกันภัย ที่กำลังมองหาบริษัทประกันภัยในการคุ้มครองดูแลกรมธรรม์ต่อเนื่อง
ด้านการเติบโตอย่างมั่นคง ธนชาตประกันภัยเป็นบริษัทที่มีความแข็งแกร่งทางการเงินสูงเป็นอันดับ 1 ในอุตสาหกรรมประกันวินาศภัยไทย ด้วยเงินทุนจดทะเบียนที่ชำระแล้ว จำนวน 4,930 ล้านบาท และยังคงฐานะความมั่นคงและความน่าเชื่อถือของเงินกองทุนที่ 537.9% มีสินทรัพย์รวม 18,774 ล้านบาท
ด้านมาตรฐานบริการ ธนชาตประกันภัย ได้รับความพึงพอใจจากลูกค้า (Net Promoter Score-NPS) ที่ 65.27% ซึ่งสูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานในอุตสาหกรรมประกันภัยระดับสากล จากความใส่ใจดูแลลูกค้า ครอบคลุมการบริการหลังการขายอย่างครบวงจร มอบมาตรฐานการให้บริการอย่างมืออาชีพ ด้วย 3 บริการพิเศษ ได้แก่ Line Service ที่สามารถทำธุรกรรมทุกอย่างได้ผ่าน Line Official Account “ธนชาตประกันภัย” ตั้งแต่ดูรายละเอียดกรมธรรม์ แจ้งอุบัติเหตุผ่านไลน์ได้ทันที หรือต่ออายุประกันภัยได้ตลอด 24 ชั่วโมง ศูนย์บริการดูแลรถเข้าซ่อม Meet & Care ดูแลงานซ่อมรถแทนลูกค้าในทุกขั้นตอน เพื่อช่วยลดปัญหาที่ลูกค้าต้องเผชิญจากการนำรถยนต์เข้าซ่อมที่อู่ซ่อมรถยนต์ และอู่และศูนย์บริการในเครือที่มีมาตรฐานกว่า 2,000 แห่ง ครอบคลุมครบ 77 จังหวัด ทั่วไทย
ด้านรางวัลการันตี ธนชาตประกันภัย ได้รับรางวัล “บริษัทประกันภัยที่มีการบริหารงานดีเด่น”จากสำนักงาน คปภ ต่อเนื่องกันเป็นปีที่ 10 เป็นบทพิสูจน์ความมุ่งมั่น ทุ่มเท ในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และงานบริการ และรางวัล Product of the Year 2023 กลุ่มผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้า ที่ยืนยันได้ถึงความสำเร็จของการมุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้าง Ecosystem อย่างครบวงจร
