ซมโปะ ประกันภัย ได้ออกซีรีส์คลิปสั้น นำเสนอการบริการด้านประกันภัยพร้อมโซลูชันให้แก่ลูกค้าเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน ด้วยการสื่อสารผ่านโลโก้สีแดงอันโดดเด่นของแบรนด์ เมื่อใดก็ตามที่เห็น “แดง ๆ กลม ๆ ให้นึกถึงซมโปะ ประกันภัย” พร้อม Hero Products อย่างประกันเดินทาง ‘ซมโปะ ทราเวลจอย’ (Sompo TravelJoy) และ ประกันภัยรถยนต์ซมโปะตามใจ รวมไปถึง 5 บริการหลักที่จะซัพพอร์ตการเดินทาง และการขับขี่ ที่ชูเรื่องการให้บริการการดูแลและช่วยเหลือลูกค้าให้มาเป็นอันดับหนึ่ง
สำหรับ 5 บริการเด่นที่ซมโปะ ประกันภัยนำมาสร้างสรรค์เป็นซีรีส์คลิปสั้นนั้น จะพูดถึง 2 บริการจากประกัน เดินทาง‘ซมโปะ ทราเวลจอย’ และอีก 3 บริการจากประกันภัยรถยนต์ซมโปะ โดยสามารถเข้าไปดูและติดตามได้ที่ YouTube: https://bit.ly/3skh1w9 หรือเฟสบุ๊คเพจ Sompo Thailand ดังนี้
1. บริการ ‘Sompo Assist’ ช่วยเหลือฉุกเฉินในต่างประเทศตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมบริการล่ามทางการแพทย์* (Medical Interpreter) ดูแลครอบคลุมทั่วโลก
2. บริการ ‘Sompo Assist’ ไม่ต้องสำรองจ่าย* หากเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลในเครือซมโปะประกันภัย โดยลูกค้าสามารถโทรแจ้ง Sompo Assist เพื่อขอรับบริการทั้ง 2 บริการได้ ที่เบอร์ +662-205-777
3. บริการ ‘Sompo SmartNoti’ ที่จะแจ้งอัพเดตสถานะการเคลมรถยนต์ให้ลูกค้าทราบผ่านระบบ SMS
– แจ้งอนุมัติเคลม เมื่อซมโปะ ประกันภัยอนุมัติความคุ้มครอง พร้อมแจ้งหมายเลขเคลมแนบไปกับ SMS ลูกค้าสามารถนำรถยนต์เข้าซ่อมได้ทันที
– SMS แจ้งรับใบเสนอราคาจากอู่ เมื่อซมโปะ ประกันภัยได้รับใบเสนอราคาจากอู่หรือศูนย์ซ่อม และบริษัททำการแจ้งให้ลูกค้าทราบอีกครั้งเมื่อใบเสนอราคาได้รับอนุมัติ
– แจ้งอนุมัติซ่อม เมื่อซมโปะ ประกันภัยอนุมัติใบเสนอราคาจากอู่ซ่อม เพื่อเริ่มทำการซ่อมรถยนต์ของลูกค้า นอกจากนี้ทางอู่หรือศูนย์ซ่อมจะแจ้งวันรับรถด้วย
4. บริการศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุตลอด 24 ชั่วโมง (02-118-7400) สำหรับอุบัติเหตุฉุกเฉินหรือรถยนต์โดนชนโดยไม่มีคู่กรณีก็สามารถเคลมได้* พร้อมอู่และศูนย์ซ่อมในเครือกว่า 1,200 แห่งทั่วประเทศ
5. บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนจาก ‘Sompo Roadside Services’ (02-039-5780) ที่ลูกค้าสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือ อาทิ
– บริการเติมน้ำมันฉุกเฉินสูงสุด 10 ลิตร/ครั้ง ไม่มีค่าใช้จ่าย*
– บริการรถยก-ลากฉุกเฉิน ภายในระยะทาง 25 กิโลเมตรต่อครั้ง*
– บริการซ่อมรถเบื้องต้น 1 ครั้ง/ปีไม่มีค่าใช้จ่าย*
