แพรนด้า จิวเวลรี่ ยกระดับการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในธุรกิจค้าปลีกเครื่องประดับแบรนด์ของตนเอง หรือ กลุ่มธุรกิจ Omnichannel Distribution ภายใต้แบรนด์ PRIMA ในประเทศไทย ประเทศเวียดนาม และแบรนด์ PRIMA ART ในประเทศอินเดีย รวมถึงแบรนด์ GEMONDO ประเทศอังกฤษ พร้อมเร่งยอดขาย ขยายการเติบโตในปี 2023
คุณชนัตถ์ สรไกรกิติกูล ประธานกรรมการการเงินและบริหารความเสี่ยง ได้เปิดเผยว่า ตลอดปี 2023 นี้ Pranda Group ยังคงเดินตามแผนกลยุทธ์ Omnichannel ที่วางไว้ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เชื่อมั่นว่า แผนกลยุทธ์ Brand Repositioning และการพัฒนาช่องทางออนไลน์ Marketplace และ Owned Channel จะช่วยสร้างยอดขาย และขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น มีโอกาสทำให้กลุ่มธุรกิจ Omnichannel เติบโต และเข้าถึงลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น
PRIMA Thailand รุกแผนเติบโตในกลุ่ม Young Generation
ปี 2023 นี้ PRIMA Thailand ตั้งเป้าเติบโต 30% โดยรุกแผนขยายการเติบโตในกลุ่ม Young Generation ด้วยการออกแบบกลุ่มสินค้าใหม่ ๆ ที่เหมาะกับทุกวัย สวมใส่ได้ทุกโอกาส รวมถึงรักษาฐานลูกค้าเดิม ที่มีกำลังซื้อสูง ผ่านการบริหารความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (CRM Program) และพัฒนาการเข้าถึงลูกค้าด้วยช่องทางออนไลน์ Marketplace, Owned Channel มากขึ้น ทั้งนี้ ในช่วง4 เดือนแรกของปี 2023 PRIMA Thailand มียอดขายผ่านตลาดออนไลน์โตขึ้น 20% และยอดขายผ่านออฟไลน์ ลดลง 1% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน แม้ว่าภาพรวมของยอดขายในประเทศไทยจะลดลงเล็กน้อย แต่สำหรับยอดขายในกลุ่มลูกค้าระดับ Prima Prestige กลับโตขึ้น 18% ในโตรมาส 1/2023 และคาดว่าในปี 2023 นี้จะสามารถปิดยอดขายในกลุ่มลูกค้าระดับ Prima Prestige ได้สูงกว่าเป้าที่ตั้งไว้ ด้วยการตอกย้ำ Brand Experience ผ่านสื่อและกิจกรรมต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง
PRIMA Vietnam เดินเกม Brand Repositioning เสริมจุดแกร่ง PRIMA ART
จากสถานการณ์เศรษฐกิจในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่เกิดขึ้นในประเทศเวียดนาม เสี่ยงวิกฤตฟองสบู่ลุกลามไปยังภาคธุรกิจอื่นในตลาดทุน ส่งผลต้นทุนทางการเงินสูง กระทบการชำระหนี้ ย่อมกระทบต่อกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูงที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ PRIMA ต่างอยู่ในภาวะชะลอการจับจ่ายใช้สอยเช่นเดียวกัน
ทั้งนี้ จากผลตอบรับ แบรนด์ PRIMA ในตลาดเวียดนาม พบว่า แผ่นภาพทองคำ PRIMA ART ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก ได้รับการตอบรับที่ดีจากกลุ่มลูกค้าเวียดนามที่นิยมซื้อเป็นของตกแต่งบ้าน ถือเป็นงานศิลปะที่เลอค่าในใจผู้บริโภค นำมาสู่กลยุทธ์ Brand Repositioning เพื่อสร้างความชัดเจนในการกำหนดตำแหน่งของสินค้า โดยการวางจำหน่าย PRIMA ซึ่งเป็น Fine Jewelry ผ่านร้านค้าใน Luxury Department Store และแตกไลน์ PRIMA ARTจำหน่ายผ่านร้าน Stand Alone และร้านค้าปลีกของประดับตกแต่งบ้าน เพื่อโชว์จุดแกร่งของPRIMA ARTให้โดดเด่นขึ้น และเป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมยอดขาย PRIMA ART ให้เติบโตได้มากขึ้น คาดว่าจะทำให้รายได้จากการขายในประเทศเวียดนามกลับมาเติบโต
ตลาดอินเดีย ยอดขาย PRIMA ART พุ่ง มุ่งเจาะกลุ่ม Younger Generation
สำหรับ PRIMA ประเทศอินเดีย ยังคงมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีสินค้าหลักคือ PRIMA ART ที่ครองตลาดมายาวนานกว่า 10 ปี ซึ่งปี 2023 นี้ บริษัทฯ เน้นการเติบโตผ่าน Key Account ที่เป็นร้านค้าหลักที่จำหน่ายเครื่องประดับและของตกแต่งบ้าน อีกทั้งมีการนำเสนอในรูปแบบ PRIMA ART Gallery เพื่อเสริมแบรนด์ให้โดดเด่น และพร้อมเดินแผนกลยุทธ์ขยายโอกาสทางการตลาด ด้วยการออกสินค้าใหม่ที่เกี่ยวกับความเชื่อ หรือ Spiritual Collection เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่ม Younger Generation และเน้นการตลาดแบบ E-Commerce มากขึ้น สร้าง Brand Awareness อีกทั้งเพิ่มกำลังการผลิต รองรับการเติบโตที่สูงขึ้น ทั้งนี้ในช่วง 4 เดือนแรกของปี2023 มียอดขายเติบโตขึ้น 47% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน
แบรนด์ GEMONDO ประเทศอังกฤษ ได้มีการวางกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นจุดขายที่มีอยู่ และเพิ่มการเติบโตของยอดขาย ผ่าน E-Commerce และMarketplace ตลอดจนการพัฒนาสินค้าใหม่ ๆ เพื่อขยายกลุ่มลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง ในครึ่งปีแรกนี้ GEMONDO มียอดขายต่ำกว่าเป้าเล็กน้อย เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน แต่อย่างไรก็ตาม คาดการณ์ว่าจะเติบโตขึ้นจากปีที่ผ่านมา เพราะเริ่มเห็นสัญญาณที่ดีขึ้น หลังจากที่ดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ที่วางไว้
