ซิกน่าประกันภัย รู้ใจลูกค้าสายเที่ยว ผุดฟีเจอร์ใหม่ในแผนประกันเดินทางต่างประเทศซิกน่า อัปเดตทุกความเคลื่อนไหวเมื่อเที่ยวบินมีความล่าช้าโดยการแจ้งเตือนเที่ยวบินล่าช้าผ่าน SMS และอีเมลตลอดการเดินทางพร้อมสรุปยอดเคลมผ่าน SMS และอีเมล ไม่ต้องรอกลับจากต่างประเทศ พร้อมให้บริการแล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป
สำหรับแผนประกันเดินทางต่างประเทศซิกน่าเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ทางบริษัทฯ คิดขึ้นมาเพื่อมอบความคุ้มครองรอบด้านให้แก่ผู้ถือประกันได้ท่องเที่ยวได้อย่างเต็มที่โดยที่ไม่ต้องกังวลในเรื่องที่ไม่คาดคิด รวมถึงเหตุการณ์เที่ยวบินล่าช้าที่ลูกค้าพบเจอกันบ่อยและสร้างความวิตกกังวลในเรื่องของการเคลมประกัน
คุณธีรวุฒิ สุธนะเสรีพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซิกน่า ประกันภัย จำกัด เผยว่า “สำหรับลูกค้าซิกน่าที่ชื่นชอบการเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศ แผนซิกน่าประกันเดินทางต่างประเทศตอบโจทย์ความต้องการของนักเที่ยวตัวยงทั้งในเรื่องของความคุ้มครองที่มอบค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุและเจ็บป่วย สูงสุดถึง 6 ล้านบาท อีกทั้งยังมีบริการช่วยเหลือระหว่างการเดินทางตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยให้ลูกค้าอุ่นใจเมื่อพบเจอเหตุไม่คาดคิดในต่างประเทศ”
“และแน่นอนว่าสิ่งที่ลูกค้าที่เดินทางเป็นประจำต้องเจอคือเหตุการณ์ ‘ไฟลท์บินดีเลย์’ ที่สร้างความวุ่นวายไม่น้อยสำหรับลูกค้าที่เตรียมตัวเตรียมการจองทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ซึ่งหากลูกค้าทำประกันเดินทางไว้ก่อน นอกจากจะคุ้มครองความเสียหายด้านทรัพย์สินและชีวิตแล้ว ยังสามารถให้ความคุ้มครองในเรื่องของเครื่องบินดีเลย์ได้อีกด้วย โดยล่าสุดซิกน่าประกันภัยได้มีการอัปเดตแผนซิกน่าประกันเดินทางต่างประเทศให้แจ้งเตือนลูกค้าผ่าน SMS และ อีเมล เมื่อไฟลท์บินดีเลย์ ตลอดจนถึงการให้บริการสรุปยอดเคลมและเคลมออนไลน์”
และนอกจากการแจ้งเตือนและสรุปยอดเคลมผ่าน SMS และ อีเมลแล้ว การอัปเดตแผนซิกน่าประกันเดินทางต่างประเทศครั้งนี้ยังมาพร้อมสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่จะช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า เช่น ลูกค้าสามารถอัปโหลดเอกสารผ่านช่องทางเคลมออนไลน์โดยที่ไม่ต้องรอกลับจากต่างประเทศ และสามารถใช้อีเมลที่ซิกน่าแจ้งเที่ยวบินล่าช้าทดแทนเอกสารจากสายการบินเพื่อเป็นการย่นระยะเวลาการทำเรื่อง โดที่ซิกน่าประกันภัยจะอนุมัติการเคลมออนไลน์ ภายใน 15 วันทำการ
