บมจ.ไทยสมุทรประกันชีวิต รักคือพลังของชีวิต โดยคุณระวิน มุคขจี ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด เผยถึงแนวคิดในการทำการตลาดยุค NEW NORMAL ซึ่งเป็นการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Marketing) ต้องใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อให้เข้าใจและเข้าถึงลูกค้าแบบเจาะลึก โดยได้จับมือกับ คุณชลธิชา แสงพันธุ์ ผู้ร่วมก่อตั้ง และ CEO บริษัท แอนะลิติสต์ จำกัด ผู้สร้างแพลตฟอร์ม “GROWTH ai” สตาร์ทอัพไทยหนึ่งเดียวที่ได้รับเลือกจาก Facebook สำนักงานใหญ่เข้าร่วม Facebook Accelerator : Business Solutions Program ในปี 2564 เพื่อใช้ CDP (Customer Data Platform) หรือ Martech เทคโนโลยีเพื่อการตลาดที่ทรงพลังและชาญฉลาด สร้างภาพ 3 มิติจากอดีต ปัจจุบัน อนาคต เจาะลึก Consumer insights ค้นหาความต้องการใหม่ ๆ ของลูกค้า
ตลอดจนการคาดการณ์เทรนด์พฤติกรรมในอนาคต Visualize Performance แบบ Real-time รวมถึงการวิเคราะห์แบบเฉพาะบุคคล (Personalization) ช่วยให้ OCEAN LIFE ไทยสมุทร สามารถสังเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้านำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การวางแผนธุรกิจและการวางกลยุทธ์ทางการตลาดมีความรวดเร็ว แม่นยำ และเกิดประสิทธิภาพสูงสุด สามารถคิดค้น และสร้างสรรค์นวัตกรรมการประกันชีวิตได้ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้า สร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับลูกค้าตลอดระยะเวลาที่เราดูแล ทั้งการวางแผนการตลาด การทำแคมเปญโฆษณา การพัฒนาสินค้า การบริการลูกค้าทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการขาย ตอบสนองแนวคิดหลักของเราในการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) และ สนับสนุนการก้าวสู่การเป็น Digital Insurer อย่างเต็มรูปแบบในอนาคต
