บริษัท เฟรช โลจิสติกส์ จำกัด เจ้าของธุรกิจบริการขนส่งสินค้าแบบเย็น (Cold Chain Delivery) ภายใต้ แบรนด์ “เฟรช เอ็กซ์เพรส” โดยขนส่งสินค้าด้วยรถมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า 100% เป็นเจ้าแรกและเจ้าเดียวในไทย และขนส่งโดยกล่องควบคุมอุณหภูมิ รับสินค้าจากร้านส่งไปยังลูกค้าปลายทางโดยตรง (Last Mile Delivery) วางแผนธุรกิจเป็นสตาร์อัพของคนรุ่นใหม่ ยึดกลยุทธ์การให้บริการขนส่งสินค้าที่รักษาคุณภาพของสินค้า อาหาร เวชภัณฑ์ยาต่างๆ ฯลฯ โดยมีกล่องควบคุมอุณหภูมิตั้งแต่ห้า (5) องศาถึงลบยี่สิบ (-20) องศา ที่สำคัญการขนส่งเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม 100% ด้วยรถมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า ที่ไม่ปล่อยมลพิษให้กับสิ่งแวดล้อม ขับเคลื่อนธุรกิจภายใต้แนวทาง “การขนส่งด้วยรถที่ดี พร้อมเครื่องมือที่ดี (นวัตกรรมใหม่-กล่องควบคุมอุณหภูมิ) รักษาคุณภาพสินค้า รักษาสิ่งแวดล้อม”
นายปรัชญา สถาพรวัฒนกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เฟรช โลจิสติกส์ จำกัด กล่าวถึงธุรกิจขนส่งน้องใหม่ แบรนด์ “เฟรช เอ็กซ์เพรส – Fresh Express” ว่า “การบริการของเฟรช เอ็กซ์เพรส เกิดขึ้นจากการคิดรูปแบบการบริการขนส่ง เพื่อช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้า คือแก้ไปให้ถูกจุด ตรงความต้องการของลูกค้า ในการขนส่งสินค้า อาหาร เวชภัณฑ์ ยาต่างๆ ฯลฯ โดยเป็นสินค้าแบบที่ต้องใช้การควบคุมอุณหภูมิแบบเย็น เพื่อคงคุณภาพ รักษาความสดใหม่ของสินค้าและอาหารเป็นหลัก แต่ก็สามารถขนส่งแบบธรรมดาทั่วๆ ไปได้ด้วย”
“คำจำกัดความของเฟรช เอ็กซ์เพรส คือ ฟาสท์ (Fast) Fresh (เฟรช) Fair (แฟร์) โดย ฟาสท์ (Fast) หมายถึงความรวดเร็ว ที่เฟรช เอ็กเพรส เน้นการส่งสินค้าภายในวันเดียวกัน ที่สำคัญคือ จัดส่งโดยทีมรถมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า 100% ทำการส่งสินค้าด้วยความรวดเร็ว รับ-ส่ง ภายในวันเดียวกันแบบทันที รูปแบบเป็นการรับสินค้าจากร้านหรือบริษัท ส่งไปยังลูกค้าปลายทางโดยตรง (Last Mile Delivery) ส่วนคำว่า Fresh (เฟรช) คือ การส่งสินค้า หรืออาหาร ให้ลูกค้า ที่ยังคงความสดใหม่เหมือนกับที่ออกจากร้านแน่นอน ด้วยการบรรจุสินค้าหรืออาหารในกล่องควบคุมอุณหภูมิตั้งแต่ห้า (5) องศา ถึงลบยี่สิบ (-20) องศา ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับการส่งแบบโคลด์เชน เดลิเวอรี่ (Cold Chain Delivery) โดยเป็นนวัตกรรมที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นกล่องควบคุมอุณหภูมิ (ความเย็น) ที่มีคุณภาพมากที่สุดในไทย ซึ่งลูกค้าที่มาใช้บริการขนส่งต่างก็พึงพอใจในคุณภาพของสินค้าที่ได้รับจากการขนส่งของเรา ส่วนคำว่า แฟร์ (Fair) คือ เรื่องของราคา บริการของเฟรช เอ็กซ์เพรส กำหนดที่เหมาะสมตามระยะทางการขนส่ง ที่เรียกได้ว่าราคาคุณภาพภายใต้การบริการที่พิเศษ”
นายปรัชญา กล่าวเพิ่มเติมถึงการตอบรับของลูกค้าว่า “ปัจจุบันเฟรช เอ็กซ์เพรส มีลูกค้าที่เป็นบริษัท หรือร้านผู้จัดจำหน่ายสินค้า อาหาร ที่เป็นกลุ่มรักษาควบคุมอุณหภูมิ อยู่ประมาณ 50 กว่าบริษัท/ร้านค้า ซึ่งหลักๆ เป็นกลุ่มโคลด์เชน เดลิเวอรี่ เพราะเราตอบโจทย์ลูกค้าได้มากๆ เช่น ร้านผลไม้เรียง ที่มีออเดอร์ให้เฟรช เอ็กซ์เพรส ส่งให้กับลูกค้าที่สั่งทุกๆ วัน เนื่องจากผลไม้นั้นยังสด กรอบ ไม่เหี่ยวเฉาไปตามสภาพอากาศที่ร้อน รวมถึงร้านไอศครีมต่างๆ ที่เลือกมาใช้บริการของเรา หรือร้านเค้ก เป็นต้น ล่าสุดลูกค้าเวชภัณฑ์ทางการแพทย์ และยา รวมถึงการจัดส่งโลหิตแบบด่วนๆ ก็ได้มาติดต่อเพื่อจะให้เกิดธุรกิจการขนส่งแบบโคลด์ เชน แบบมีคุณภาพไปด้วยกัน ซึ่งปัจจุบันทีมงานได้เจาะตลาดโคลด์ เชน เดลิเวอรี่ ไปอย่างก้าวกระโดด คาดว่าภายในสิ้นปีนี้เฟรช เอ็กซ์เพรส น่าจะมีลูกค้าในมือกว่า 100 บริษัท และให้บริการสินค้าหลายประเภทมากขึ้น โดยในส่วนสินค้าแบบโคลด์ เชน เดลิเวอรี่ (สินค้ารักษาอุณหภูมิ) ตัวเลขลูกค้าอาจจะประมาณ 80% และสินค้าอื่นๆ ประมาณ 20%”
